O Google Maps se tornou o canivete suíço da mobilidade urbana.Usamos o aplicativo para nos locomovermos de carro, a pé, de transporte público, de bicicleta e até para encontrar patinetes ou bicicletas compartilhadas. O que muita gente ainda não sabe é que ele também permite comparar e solicitar transporte em plataformas como táxis e serviços de transporte por aplicativo diretamente pelo próprio app, sem precisar pesquisar em cada aplicativo separadamente.
Essa integração dos serviços de transporte ao Google Maps permite visualizar preços estimados, tempos de espera e tipos de veículos rapidamente. de diferentes fornecedores (Uber, Cabify, FREE NOW, etc.) e, ao escolher um, você é direcionado para o aplicativo correspondente para concluir a viagem. Tudo funciona de forma bastante simples, mas com nuances importantes: não está disponível em todas as cidades ou idiomas, o gerenciamento final é feito no aplicativo do fornecedor e há uma forma específica de lidar com as informações compartilhadas.
O que é transporte e como funciona no Google Maps?
A funcionalidade para solicitar transporte a partir do Maps é basicamente uma camada extra dentro da tela de rotas. Isso se soma às opções usuais (carro, transporte público, a pé, de bicicleta). Em vez de apenas mostrar como chegar lá, o aplicativo mostra quais serviços de mobilidade estão disponíveis nas proximidades, quanto custam aproximadamente e quanto tempo levaria para que alguém o buscasse.
É importante observar que essa opção não está disponível em todos os países, regiões ou idiomas.Se você não encontrar nenhuma opção, consulte nossa lista de opções. Guia para alterar a região no seu celularA disponibilidade desses serviços depende de acordos locais com empresas de mobilidade e do tipo de serviço disponível em cada cidade. É por isso que você pode encontrar táxis tradicionais em uma área, apenas serviços de transporte por aplicativo em outra ou, em algumas cidades, também bicicletas e patinetes sem estação fixa.
O Google Maps não fornece diretamente o serviço de transporte.O que ele faz é exibir as informações enviadas por plataformas de táxi, transporte por aplicativo, compartilhamento de carros ou micromobilidade, e servir como uma ponte para abrir o aplicativo oficial ou direcioná-lo para a loja de aplicativos, caso você ainda não o tenha instalado.
Na prática, o Maps lida com a parte de busca e comparação. (Consulte as empresas disponíveis, os preços aproximados, o tempo de espera e o tipo de veículo), e a contratação, o pagamento e qualquer incidente são sempre gerenciados no aplicativo do fornecedor (Uber, Cabify, FREE NOW, DiDi, etc.).
Outro detalhe importante é que, além de carros, o Maps também integra serviços de micromobilidade, como bicicletas e patinetes compartilhados.que são exibidas nas opções de transporte público ou bicicleta, dependendo do tipo de veículo e do modelo de serviço disponível em sua cidade.
Como pesquisar e comparar pacotes turísticos passo a passo
A busca por um táxi ou serviço de transporte por aplicativo no Maps segue praticamente o mesmo fluxo que o cálculo de uma rota normal.A diferença é que você terá uma aba específica para viagens ou transporte agendado, onde as plataformas disponíveis na sua região serão exibidas.
O primeiro requisito é ter o aplicativo Google Maps instalado e estar conectado com sua conta do Google. no seu celular ou tablet. Isso garante que suas preferências, seus locais como Casa ou Trabalho, sejam salvos e que os outros serviços estejam bem integrados.
Para começar, abra o Google Maps e pesquise o seu destino. Você pode usar a barra de pesquisa ou tocar diretamente no ponto do mapa. Se quiser usar um serviço como Uber ou Cabify, certifique-se de que o ponto de partida também esteja definido (por padrão, será sua localização atual, mas você pode alterá-lo).
Depois de definir sua origem e destino, toque no botão "Obter rotas" na parte inferior da tela.Os mapas mostrarão as diferentes maneiras de se locomover: carro, transporte público, a pé, de bicicleta e, quando disponível, a seção relacionada a caronas ou transporte pré-agendado.
Na parte superior da tela de rotas, você verá uma aba ou ícone associado a "Viagens", táxis ou serviços de transporte pré-agendados.Este ícone, que geralmente representa uma pessoa com a mão levantada ou um símbolo semelhante, exibirá uma lista de fornecedores compatíveis em sua área, suas tarifas aproximadas e os tempos de espera estimados.
Nessa lista, você encontrará diferentes tipos de veículos e serviços da mesma empresa.Por exemplo, categorias econômicas, carros maiores, opções premium ou táxis, dependendo do que cada plataforma oferece. O Maps mostra um preço estimado para cada opção, o tempo estimado até a partida e, em muitos casos, informações básicas sobre o tipo de veículo.
Para visualizar os detalhes de uma viagem específica, basta escolher o fornecedor e a opção. que lhe interessa. Nesse momento, se o aplicativo da empresa já estiver instalado no seu celular, o Google Maps o abrirá diretamente no ponto exato em que você confirmar a viagem; caso contrário, você será redirecionado para o Google Play ou a App Store para baixá-lo.
Confirmação final da transferência, incluindo método de pagamento, códigos promocionais ou preferências de veículo. (como o tipo de carro ou observações para o motorista) é sempre feito dentro do aplicativo do fornecedor. O Maps só intervém até o momento em que você escolhe um serviço e muda para o aplicativo correspondente.
Ative e gerencie serviços de transporte pré-agendados no aplicativo.
Além de usar a aba "Viagens" ao calcular uma rota, o Google Maps permite ajustar quais plataformas estão integradas à sua conta.especialmente em países onde existem acordos específicos com determinados fornecedores.
Na Espanha, por exemplo, o Maps geralmente exibe serviços como FREE NOW (táxis) e Cabify (transporte por aplicativo e táxis) por padrão.Esses serviços são integrados automaticamente quando disponíveis na sua cidade. No entanto, algumas plataformas, como o Uber, podem exigir ativação manual nas configurações.
Para analisar essas opções, abra o Google Maps e toque na sua foto de perfil ou no ícone do usuário localizado no canto superior direito.A partir daí, acesse o menu "Configurações" e procure a seção chamada "Serviços de transporte fretado" ou similar, onde as integrações de aplicativos de mobilidade são gerenciadas.
Nesse menu, você encontrará uma lista de provedores compatíveis com a sua região.Em alguns casos, o Uber aparecerá apenas como uma opção extra que você pode ativar com um botão; em outros, mais serviços serão exibidos. Ao ativar um deles, você autoriza o Maps a mostrar o preço e as estimativas de tempo de espera ao calcular uma rota.
O simples fato de um serviço aparecer nesse menu não significa que o Maps irá automaticamente solicitar um carro para você.Isso simplesmente permite a troca de informações básicas para que, ao tocar em uma opção de viagem, o aplicativo da plataforma seja aberto com todos os dados da viagem já preparados.
Se você desativar a opção de um provedor ou desinstalar o aplicativo dele,Você não verá mais as opções na aba de viagens e, se tentar selecioná-las, o Maps sugerirá novamente o download do aplicativo da loja para concluir a reserva.
Utilização de bicicletas e patinetes compartilhados do Google Maps
O Google Maps não se concentra apenas em táxis e serviços de transporte por aplicativo; ele também integra bicicletas compartilhadas e patinetes elétricos. Nas cidades onde existem serviços compatíveis, tanto com estações fixas quanto com veículos sem estação fixa.
Para acessar essas opções, abra o Google Maps e, como sempre, selecione seu destino.Em seguida, toque em "Como chegar" e observe as abas "Transporte público" e "Ciclismo", onde as alternativas de micromobilidade geralmente aparecem, dependendo do grau de integração que possuem na sua cidade.
Quando houver veículos sem estação fixa por perto, o Maps mostrará a scooter ou bicicleta mais próxima de você.Mostra o tipo de bicicleta, o preço estimado e a distância a pé até a estação. Também pode mostrar a estação de bicicletas compartilhadas mais próxima da sua rota, juntamente com o número de bicicletas disponíveis e vagas gratuitas.
No caso de estações de bicicletas compartilhadas, o Google Maps pode gerar uma rota passo a passo para o trajeto de bicicleta. Do ponto de partida ao ponto de destino, mostrando quanto tempo levará para chegar ao ponto de encontro, o percurso de bicicleta e o tempo estimado até o destino final.
Selecionar um desses serviços é tão simples quanto tocar na opção de transporte exibida. Na aba de transporte público ou bicicletas. Se for um veículo sem estação fixa, o aplicativo da empresa de patinetes ou bicicletas será aberto para que você possa concluir o aluguel; se for um sistema com estações fixas, o aplicativo do programa de compartilhamento de bicicletas será aberto.
O Google também permite que você veja os fornecedores de compartilhamento de bicicletas próximos a você. Sem precisar olhar apenas para o trajeto: basta pesquisar seu destino, abrir a aba "De bicicleta" e verificar no mapa quais estações ou serviços estão disponíveis perto de você.
Que informações são compartilhadas com os fornecedores e como isso é feito?
Um dos pontos que mais levanta dúvidas é quais dados o Google Maps envia para as empresas de transporte. Ao comparar opções ou selecionar uma viagem, e até que ponto sua localização real é compartilhada.
O Maps compartilha apenas o local de partida e o destino da sua viagem com os fornecedores.Ou seja, os pontos que você marcou para iniciar e terminar a rota. Não envia nomes personalizados que você tenha salvo em sua conta, como "Casa", "Trabalho" ou quaisquer etiquetas que você tenha atribuído.
Sua localização atual só será compartilhada se corresponder exatamente ao ponto de encontro. ou com o destino que você especificou. Isso significa que, se você solicitar uma coleta na entrada de um hotel, o Maps enviará esse endereço, e não sua localização exata, caso você ainda esteja a alguns metros de distância.
O Google não envia nenhum dado até que você toque em um resultado específico na lista de serviços disponíveis. aos fornecedores. Você pode comparar, alternar entre preços e horários e até mesmo alterar rotas sem compartilhar informações com nenhuma empresa de transporte.
No momento em que você escolhe um fornecedor e toca na opção desejada, o Google Maps transmite a origem e o destino da viagem para o serviço de transporte. Assim, você pode calcular o preço final, o tempo de espera e as condições de viagem diretamente em seu próprio aplicativo ou sistema.
Em contrapartida, as empresas de transporte fornecem ao Google dados como o valor estimado da tarifa e o tempo aproximado de espera.Esses são os números que você vê na tela de comparação de viagens no Maps. Esses dados não são calculados pelo próprio Google, mas sim gerados pelos sistemas de cada empresa.
Quem pode ver seus dados e quais empresas estão integradas?
O Google Maps limita o compartilhamento de dados de navegação às empresas de transporte que você está comparando.Em outras palavras, as informações são compartilhadas apenas com os fornecedores que aparecem na lista de opções de viagem na sua tela, e somente depois que você clica em um deles.
A lista de empresas integradas varia conforme o país ou região.Isso depende dos acordos comerciais e da presença de cada plataforma na região. Você não encontrará as mesmas empresas em Madri que encontraria na Cidade do México, em Paris ou em Istambul, por exemplo.
De acordo com documentação oficial e exemplos, as empresas com as quais o Google pode compartilhar dados incluem serviços bastante conhecidos. como Uber, Cabify, FREE NOW (antiga MyTaxi), Bolt ou BlaBlaCar, além de muitas outras plataformas regionais.
Alguns dos nomes que apareceram associados à integração com o Google Maps incluem provedores como 99, Beat, Bitaksi, BlaBlaCar Daily, Careem e Chauffeur Privé. (ou Chauffeur Prive), DiDi, Gett, Grab, Go-Jek, HKTaxi, JapanTaxi, Juno, Lyft, Meru Cabs, Ola Cabs, Sixt, Taxi.eu ou Waymo, entre outros.
Lembre-se de que esta lista não é fixa nem idêntica em todos os países.Na Espanha, por exemplo, aplicativos de táxi como MyTaxi/FREE NOW e serviços de transporte por aplicativo como Cabify e Uber foram integrados, enquanto em outras regiões predominam plataformas locais que podem não existir no mercado espanhol.
Em qualquer caso, dúvidas, reclamações ou reivindicações relativas ao serviço de transporte. Reclamações sobre atrasos, cobranças, comportamento do motorista, etc., devem sempre ser direcionadas à empresa de táxi ou de transporte por aplicativo, pois é ela quem presta o serviço e gerencia os pagamentos, e não o Google.
Vantagens de centralizar táxis e serviços de transporte por aplicativo no Google Maps
A grande vantagem de usar o Maps para solicitar transporte é poder centralizar todas as informações de mobilidade em um só lugar.Em vez de abrir o Uber, depois o Cabify e, em seguida, o FREE NOW e comparar mentalmente, você vê tudo junto no mapa enquanto planeja sua rota.
Essa visão unificada facilita muito a comparação de preços e tempos de espera.Em segundos, você pode decidir se vale a pena pegar um táxi próximo, que custa um pouco mais, um serviço de transporte por aplicativo mais barato, porém demore um pouco mais, ou um serviço de compartilhamento de carros entre vários usuários, dependendo do que cada plataforma oferece na sua cidade.
Além disso, o fato de o aplicativo do provedor funcionar como um gateway de pagamento integrado é uma grande vantagem. Evite ter que carregar moedas, notas ou cartões ao embarcar no veículo. Você configura o método de pagamento uma única vez para cada serviço e, a partir daí, tudo é cobrado automaticamente pelo seu celular.
Para quem se desloca diariamente pela cidade, esta comparação rápida das opções de transporte é útil. Isso se soma às opções já clássicas de ir de carro particular, transporte público, bicicleta ou a pé, o que permite avaliar rapidamente qual meio é o mais conveniente dependendo da urgência, do trânsito ou do orçamento.
Outro ponto interessante é que o Maps permite que você veja, antes de solicitar qualquer coisa, quanto pode custar um táxi ou um serviço de transporte por aplicativo. Comparado ao tempo e custo (se houver) do transporte público, isso ajuda a evitar surpresas e a tomar decisões mais informadas, especialmente em cidades que não conhecemos bem.
Reservas, acompanhamento da sua viagem e outras funcionalidades úteis.
Inicialmente, a integração de táxis no Google Maps se limitava a redirecionar o usuário para o aplicativo correspondente. Após exibir a rota, a interface do Maps não permite muitas outras ações. Com o tempo, melhorias foram adicionadas em algumas cidades, permitindo que os usuários gerenciem mais partes do processo diretamente do mapa.
Em muitos casos, após selecionar a opção de táxi ou transporte por aplicativo, o aplicativo do fornecedor abre com a rota já pré-carregada.Pronto para confirmar. Depois que a viagem for reservada, a maior parte do rastreamento é feita dentro do próprio aplicativo, mas em algumas integrações você também poderá ver algumas informações no próprio Google Maps.
Em cidades onde a integração é mais avançada, o Maps pode mostrar o trajeto do veículo em tempo real. No mapa, você poderá ver para onde o carro está indo, quanto tempo levará para chegar ao ponto de encontro e por quais áreas da cidade ele está passando.
Além disso, geralmente é possível visualizar algumas informações importantes sobre o motorista e o veículo. Na tela de rastreamento: nome do motorista, número de telefone para contato, modelo do carro ou placa, dependendo das informações que o aplicativo do provedor compartilha com o Google.
Tudo isso ajuda a simplificar a tarefa de reservar o transporte que melhor lhe convém em qualquer momento., combinando a capacidade de cálculo de rotas do Maps (que leva em consideração o trânsito, incidentes, obras na via, etc.) com a variedade de serviços de mobilidade que existem hoje nas grandes cidades.
A melhoria contínua dessas funcionalidades tem caminhado lado a lado com outras novas e importantes funcionalidades do Google Maps.tais como informações de trânsito em tempo real, comparação simplificada entre diferentes meios de transporte ou a possibilidade de salvar o endereço de casa e do trabalho para que o aplicativo possa calcular automaticamente a melhor rota a qualquer hora do dia.
Compare rotas e meios de transporte num relance
Anteriormente, para comparar o tempo de deslocamento até um local de carro, metrô ou táxi, era necessário alternar manualmente entre as abas de transporte.o que tornava o processo um pouco tedioso e impraticável no dia a dia.
Com as melhorias mais recentes, o Google Maps agora exibe as alternativas disponíveis com muito mais clareza. Ao pesquisar uma rota, você verá itinerários de transporte público com todas as baldeações, tempo de caminhada, ocorrências nas linhas e, ao lado, a opção de táxi ou VTC com o tempo estimado e o custo aproximado, caso esteja disponível na sua região.
No caso de táxis, o aplicativo pode informar não apenas quanto tempo levará para o veículo chegar.mas também o custo estimado da viagem e a empresa que pode lhe oferecer esse serviço, sempre com base nas informações compartilhadas pela Hailo, MyTaxi/FREE NOW ou outras.
Isso se integra à navegação em tempo real do Maps.que leva em consideração as condições de tráfego, rotas alternativas, acidentes, obras na via e outros fatores que podem fazer com que um táxi nem sempre seja a opção mais rápida, ou o metrô não seja tão eficiente dependendo da hora do dia.
Graças à possibilidade de salvar endereços usados com frequência, como o de casa e o do trabalho, isso facilita bastante o processo.O aplicativo pode até sugerir, dependendo do horário, se é melhor usar transporte público, bicicleta, caminhada ou um serviço de transporte pré-agendado, tudo isso sem que você precise refazer o trajeto a cada vez.
Em última análise, todo esse ecossistema transforma o Google Maps em uma espécie de centro de controle para sua mobilidade.onde você escolhe não apenas para onde vai, mas também como se desloca, com qual empresa e qual o preço aproximado, com apenas alguns toques na tela.
Com tudo isso em mente, é fácil entender por que o Google Maps se consolidou como o aplicativo de mobilidade por excelência.Ele não apenas mostra o caminho, mas também permite descobrir, comparar e iniciar todos os tipos de serviços de transporte (táxis, serviços de transporte por aplicativo, bicicletas, patinetes e muito mais) a partir de uma única interface, reduzindo o tempo gasto alternando entre aplicativos e fornecendo muito mais informações antes de decidir qual opção lhe interessa em cada viagem.
