O WhatsApp anunciou que encerrará o suporte para uma ampla gama de celulares Android a partir de setembro do ano que vem. A medida, que também afetará alguns iPhones, visa garantir que o aplicativo continue funcionando com os níveis de segurança e desempenho exigidos pela plataforma Meta.
Se você possui um celular mais antigo, é importante saber se o seu aparelho está na lista de dispositivos que deixarão de receber atualizações. Explicaremos como verificar e quais medidas tomar para evitar a perda de suas conversas e arquivos.
Quais modelos de Android não serão compatíveis com o WhatsApp?
De acordo com informações oficiais, celulares com Android 5.0 ou versões anteriores não serão mais compatíveis. Isso inclui aparelhos lançados há mais de uma década, como o Samsung Galaxy S3 , Galaxy S4 Mini, Note 2, Galaxy Core e Galaxy Trend Lite. Também afetará a primeira geração do Motorola Moto G e Moto E , além de diversos modelos da LG, como o Optimus G, L5, L7, F7, Lucid 2, Nexus 4 e G2 Mini. A Sony também será afetada: os modelos Xperia Z, Z2 e SP estão excluídos. No caso da Apple, iPhones que não podem ser atualizados para o iOS 15.1, como o iPhone 5, 5c, 5s e 6, também perderão o acesso à atualização.
Em relação à Huawei, algumas listas não oficiais mencionam o Ascend P6 e o Ascend Mate, embora eles não constem em todas as fontes. A melhor maneira de descobrir se o seu telefone está afetado é verificar a versão do sistema operacional, o que abordaremos a seguir.
Como sei se meu telefone é compatível?
Para verificar se o seu telefone ainda é compatível com o WhatsApp, basta verificar a versão do Android ou iOS instalada. No Android, acesse Configurações e procure por "Sobre o telefone". Lá você verá o número da versão; se for 6.0 ou superior, está tudo certo. No iPhone, acesse Ajustes, toque em Geral e depois em Sobre ou Atualização de Software. Se o seu sistema for iOS 15.1 ou posterior, você não terá problemas. Caso contrário, pode haver uma atualização pendente; instale-a o mais rápido possível para manter a compatibilidade.
Lembre-se de que o modelo não é o fator decisivo , mas sim a versão do sistema operacional. Por exemplo, um Samsung Galaxy S5 com Android 6.0 pode funcionar, enquanto um Galaxy S4 com Android 5.0 será incompatível.
O que fazer se o seu telefone não for compatível?
Se o seu dispositivo não puder ser atualizado, é altamente recomendável que você faça um backup das suas conversas antes que o aplicativo pare de funcionar. Você pode fazer backup de todas as suas conversas, fotos e vídeos no Google Drive, se usar Android, ou no iCloud, se tiver um iPhone. Para fazer isso, abra o WhatsApp, vá em Configurações, depois em Conversas e, em seguida, em Backup de conversas. Faça o backup antes de 8 de setembro para evitar perder qualquer informação.
Após fazer o backup dos seus dados, você precisará migrar para um celular compatível ou procurar alternativas, como instalar o Telegram no Android . Lembre-se de que o processo não será imediato: primeiro, você deixará de receber atualizações, depois encontrará erros de login ou envio de mensagens e, por fim, o aplicativo deixará de funcionar completamente. Por isso, é importante se planejar com antecedência e não esperar até o último minuto.
Independentemente da sua situação, o importante é não perder suas conversas. Verifique a versão para celular hoje mesmo e tome as medidas necessárias; assim, você poderá continuar usando o WhatsApp sem interrupções.
